销售主管的辅导挑战


公司要推进新产品的销售与销售方法,要求所有销售人员都必须学习新的产品知识与销售技巧,身为销售主管的何经理该如何协助公司达成此目标?

 

解决方案

主管需要对销售人员进行有效的辅导。首先,需要评估每一个业务人员在做销售等动作时是否合乎标准,并及时给予反馈,接著用问问题的方式,引导对方思考怎么做才是正确的。这些技巧包含了解正确的动作标准、观察对方的销售动作、称赞对方正确的动作以及反馈要改进的地方;当对方碰到困难问题的时候,引导对方思考符合新产品销售原理的正确做法。

 

课后应用

主管们经过两天关于新产品业务辅导与反馈的培训之后,如何确保他们能落实正确的辅导技巧?

利用行为转化工具的销售辅导表单,每位主管必须提交3次的应用练习,目的在思考与应用新辅导技巧,并及时回报他们辅导时碰到的特殊销售场景,以改善整个销售流程与销售辅导步骤。利用情景分析的原理,可以搜集与分类业务人员跟辅导者碰到的不同场景,例如对方重视成本、对方内部相关人很多、对方内部意见不一致、需求不一致如何有效处理等,根据不同情景归纳出不同的技巧与应对方法,不断改善整个销售流程、销售辅导的处理技巧与新原则。

以下是利用行为转化工具设计的范例,扫描二维码注册并登录,可以查看实际应用表单:


     


工具名称:销售辅导

表单一:辅导前准备

        


表单二:辅导过程

     


表单三:辅导后反思

     


接下来,可以利用情景分析工具表单,搜集与分类业务人员和辅导者碰到的不同销售挑战场景:

表单一:销售常见挑战调研

         


表单二:销售常见挑战列表

     


表单三:销售挑战的建议方案

     


点击 [免费注册],开始设计您的第一份工具表单,效果将远大于想象。



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1. 高管与潜力人才项目

从角色、思路、领导力、历练下手,拉高学员的格局,由“行政与团队管理”层次,提升到“经营/策略/组织领导”层次。学习、应用、衡量与决策。

2. 中阶领导发展项目

针对基层与中阶主管的梯队建设,利用先进的技术从领导力标准、测评、学习、应用、能力衡量、期末决策提供全面整合性方案;有效提升发展落地,支撑中阶人才梯队发展的所有必要功能。

3. 中阶领导力课程

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