《领导行为转化工具》提供一次性调研、查核表、计划与行动、技巧列表、场景收集与列表、方案收集与表列等场景与方案收集工具模板范例。
行为转化工具主要用于领导力发展练习与应用,一个 [行为转化工具] 可以包含一张或多张表单,例如一个标题为"辅导"的工具,可以包含辅导前准备、辅导过程和辅导后反思等一系列相关的表单,有利于辅助完整的辅导过程,同时保留所有的纪录。
范例一:[课后应用]
将课堂上学的技巧做成一张或是多张表单,让学员课后至少练三遍,将极大化增加发展效益。
工具名称:辅导
表单1:辅导前准备
表单2:辅导过程
表单3:辅导后反思
范例二:[场景分析1]
在课程前,先收集学员常常遇到的场景与挑战,以便列出常见场景。后续在课堂上可以排出优先级,或是针对关键场景讨论如何处理 课堂讨论出关键的场景或挑战后,可以改用[场景分析2]的列表进一部收集学员实际如何处理这些场景
工具名称:跨部门沟通常见挑战調研
范例三:[场景分析2]
收集过学员的挑战与情景后,根据学员的回答列出本表中中常见情景,让学员在实际应用技巧时,勾选应用在哪些情景上,以统计哪些情景实务上最常出现。 本表也包含实际应用的方案、行动计划与学员反思。以记录学员处理该情景时的动作,内部顾问可以累积解决问题的方法与思路,提供下一个班级参考
工具名称:跨部门沟通常见挑战列表
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调研表单可使用的范围非常广泛,常见的使用场景为 [课前调研] 和 [课后反馈] ;课前收集学员工作上无法突破的挑战和困境,确实掌握发展需求,提升培训的质量和针对性;课后收集学员对课程的满意度、吸收程度等,明确发展的效果。亦可针对任何需要学员反馈或意见的场景,设计适合的表单。以下提供三个模板范例参考。
范例一:课前调研
范例二:课后反馈表
范例三:公司活动报名表
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